Conditions de service - SleepBD
En général
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Politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité, qui définit la manière dont nous utilisons vos informations, peut être consultée ici. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement qui y est décrit et garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes.
Interdictions
Vous ne devez pas faire un usage abusif de ce site Web. Vous ne devez pas : commettre ou encourager une infraction criminelle ; transmettre ou distribuer un virus, un cheval de Troie, un ver, une bombe logique ou tout autre matériel malveillant, technologiquement nuisible, en violation de la confiance ou de quelque manière que ce soit offensant ou obscène ; pirater tout aspect du service ; corrompre les données ; gêner les autres utilisateurs ; enfreindre les droits de propriété d'une autre personne ; envoyer des publicités ou du matériel promotionnel non sollicités, communément appelés " spam " ; ou tenter d'affecter la performance ou la fonctionnalité de toute installation informatique de ce site Web ou à laquelle on accède par ce site Web. La violation de cette disposition constituerait une infraction pénale et sleepbd.eu signalera toute violation de ce type aux autorités compétentes chargées de l'application de la loi et leur divulguera votre identité.
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Propriété intellectuelle, logiciels et contenu
Les droits de propriété intellectuelle de tous les logiciels et contenus (y compris les images photographiques) mis à votre disposition sur ou par le biais de ce site Web restent la propriété de sleepbd.eu ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois et traités relatifs aux droits d'auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés par sleepbd.eu et ses concédants de licence. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou reproduire de quelque manière que ce soit, sous quelque format que ce soit, le contenu ou les copies du contenu qui vous sont fournis ou qui apparaissent sur ce site Web, ni à utiliser ce contenu dans le cadre d'une entreprise ou d'un commerce.
Conditions de vente
En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit selon les conditions suivantes et sous réserve de celles-ci. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande.
Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité et sous réserve de tout retard résultant de délais postaux ou de cas de force majeure dont nous ne serons pas responsables.
Afin de contracter avec sleepbd.eu, vous devez être âgé de plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque acceptable pour nous. sleepbd.eu se réserve le droit de refuser toute demande faite par vous. Si votre commande est acceptée, nous vous en informerons par e-mail, et nous confirmerons l'identité de la partie avec laquelle vous avez contracté. Il s'agira généralement de sleepbd.eu ou, dans certains cas, d'un tiers. Lorsqu'un contrat est conclu avec une tierce partie, sleepbd.eu n'agit pas en tant qu'agent ou principal, et le contrat est conclu entre vous et cette tierce partie et sera soumis aux conditions de vente qu'ils vous fournissent. Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à ce que tous les détails que vous nous fournissez soient vrais et exacts, que vous soyez un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et que les fonds soient suffisants pour couvrir le coût des marchandises. Le coût des produits et services étrangers peut fluctuer. Tous les prix annoncés sont sujets à de tels changements.
(a) Notre contrat
Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un accusé de réception par courrier électronique confirmant la réception de votre commande : ce courrier électronique ne sera qu'un accusé de réception et ne constituera pas une acceptation de votre commande. Un contrat entre nous ne sera pas formé avant que nous ne vous envoyions la confirmation par e-mail que les marchandises que vous avez commandées vous ont été expédiées. Seuls les biens figurant dans l'e-mail de confirmation envoyé au moment de l'expédition seront inclus dans le contrat formé.
(b) Prix et disponibilité
Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que tous les détails, descriptions et prix figurant sur ce site Web soient exacts, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé les marchandises, vous recevrez un remboursement intégral.
Les frais de livraison seront facturés en sus ; ces frais supplémentaires sont clairement affichés le cas échéant et inclus dans le "coût total".
(c) Paiement
À la réception de votre commande, nous effectuons un contrôle d'autorisation standard sur votre carte de paiement afin de nous assurer que les fonds sont suffisants pour effectuer la transaction. Une fois que les marchandises ont été expédiées et que vous avez reçu un e-mail de confirmation, votre carte sera débitée dès réception de l'autorisation. Les fonds reçus lors du débit de votre carte seront utilisés comme contrepartie de la valeur des marchandises que vous avez achetées, comme indiqué dans l'e-mail de confirmation.
Garantie
SleepBD garantit la qualité de ses produits. Si vous rencontrez des problèmes avec nos produits avant la date d'expiration (voir l'étiquette de la bouteille), n'hésitez pas à nous contacter et nous remplacerons votre produit gratuitement.
Politique de retour et de remboursement
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous le faire savoir dans les 14 jours suivant la date d'achat. Si vous souhaitez renvoyer les marchandises commandées, vous disposez de 14 jours pour le faire. Après réception des marchandises retournées, nous procéderons à un remboursement selon votre mode de paiement initial.
Livraison
La livraison standard se fait par courrier. Nous livrons généralement dans un délai de 1 à 30 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel lorsque votre commande aura été expédiée. Nous livrons dans tous les pays, à l'exception des pays sanctionnés et à haut risque (par exemple, l'Afghanistan, la Chine, l'Indonésie ou la Corée du Nord). Consultez la liste complète à l'adresse suivante https://uit.stanford.edu/security/travel/high-risk-countries
Décharge de responsabilité
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Variation
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Invalidité
Si une partie des Conditions de service est inapplicable (y compris toute disposition dans laquelle nous excluons notre responsabilité envers vous), l'applicabilité de toute autre partie des Conditions de service ne sera pas affectée, toutes les autres clauses restant en vigueur et de plein effet. Dans la mesure du possible, lorsqu'une clause/sous-clause ou une partie d'une clause/sous-clause peut être dissociée pour rendre la partie restante valide, la clause sera interprétée en conséquence. Sinon, vous acceptez que la clause soit rectifiée et interprétée d'une manière qui se rapproche le plus possible de la signification originale de la clause/sous-clause, dans la mesure où la loi le permet.
Plaintes
Nous avons mis en place une procédure de traitement des plaintes que nous utiliserons pour tenter de résoudre les litiges dès leur apparition, veuillez nous faire part de vos plaintes ou commentaires.
Renonciation
Si vous enfreignez ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous aurons toujours le droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez ces conditions.
Accord intégral
Les Conditions d'utilisation ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous les accords précédents et contemporains entre vous et sleepbd.eu. Toute renonciation à une quelconque disposition des Conditions d'utilisation ne sera effective que si elle est écrite et signée par un directeur de sleepbd.eu.